开博体育,以标准服务、明码实价、京东客服、三重保障等专属权益为用户带去优质的家政服务。
据了解,京东家政服务将保洁规范做到了极致。从服装到工具,六大清洁区域明晰112项服务标准;从招募到培训,服务人员通过严格考核后才能上岗。
团队一手打造了保洁师上门服务时配备的多达30件单品定制工具组,这其中包括就9条毛巾套装和4块百洁布。
按照通行的行业内高端保洁标准,保洁员一般都携带七色毛巾,以实现分区专用。而京东自营家政在深入的研究之后进行了更加细致的分区升级,将毛巾打造为九色毛巾套装,厨房、玻璃、家具、卫浴、地面等分区域干湿两用,区分油渍、水碱、一般灰尘等不同场景,精细打扫每一处区域。
而像马桶这样的区域,则不会使用毛巾进行清洁,而是选用一次性除尘纸,避免重复使用。
有了专业“装备”,每一位京东家政保洁师都能在包括餐厅、厨房、卧室等六大区域,提供112项服务标准开博体育,远高出行业标准。
京东自营家政业务为用户匹配了专属在线客服,下单后任何疑问和咨询都可以随时与京东客服沟通,服务完成后也可以联系客服反馈,全程有保障。
京东自营家政服务的细节规范到了极致,除了行业内标准的操作规范,她们还在更多方面做到了细致入微的要求。比如:
-擦拭孩子的玩具首先询问家长是否有专用的清洁用品,如果没有,则选用一次性除尘纸擦拭;
-化妆品等在拿起的时候要拿住瓶身或者微微提起确认是拧紧的状态,防止出现盖脱摔碎;
除了已经开通的北京地区,深圳、上海、广州、南京、杭州等其他城市也将陆续开通中。